Aviso de Privacidad Piwi

1. Identidad y domicilio del responsable

Miguel Angel Loza González, representante legal de Piwi y derivados de la marca (en adelante, “Piwi”), con domicilio en: Del Fresno #234, Colonia San José Del Tajo, Localidad de Los Gavilanes del municipio de Tlajomulco De Zuñiga, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de su aplicación móvil, sitio web y demás medios digitales asociados a la plataforma.

Piwi pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad con el fin de informar de manera clara y transparente el tratamiento que se da a los datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos personales que se recaban

Para la correcta operación de la plataforma y la prestación de sus funcionalidades, Piwi podrá recabar los siguientes datos personales de los usuarios:

1. Nombre completo
2. Dirección de correo electrónico
3. Número telefónico
4. Información relacionada con la mascota registrada (nombre, RFC, características generales y cuidados relevantes)
5. Datos de contacto necesarios para la gesRón de solicitudes de servicios

Piwi no recaba datos personales sensibles en términos de la legislación aplicable, salvo aquellos que el propio usuario decida proporcionar voluntariamente y que resulten necesarios para la correcta prestación de los servicios solicitados.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados por Piwi serán uRlizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la operación de la plataforma:

• Crear y administrar la cuenta del usuario dentro de la aplicación.
• Permitir el acceso y uso de las funcionalidades de la plataforma.
• Facilitar la solicitud de servicios de paseos, guarderías o servicios veterinarios ofrecidos por terceros.
• Establecer comunicación con el usuario relacionada con el uso de la plataforma.
• Atender solicitudes, dudas o comentarios realizados por el usuario.

De manera adicional, Piwi podrá utilizar los datos personales para finalidades secundarias, tales como mejoras en la experiencia de uso, análisis interno de funcionamiento de la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades. En caso de que el usuario no desee que sus datos sean uRlizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo conforme a los mecanismos descritos en este Aviso de Privacidad.

4. Transferencia de datos personales

Piwi no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos personales podrán ser comparRdos con terceros únicamente en los siguientes casos:

1. Con proveedores de servicios que resulten necesarios para el funcionamiento técnico de la plataforma.
   
   
2. Cuando sea requerido por autoridad competente, en cumplimiento de disposiciones legales aplicables.
   
   
3. Cuando sea necesario para atender responsabilidades derivadas del uso de la plataforma.

En todos los casos, Piwi procurará que dichas transferencias se realicen bajo medidas de seguridad adecuadas y conforme a la legislación vigente.

5. Medidas de seguridad

Piwi adopta medidas administraRvas, técnicas y organizaRvas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que Piwi no puede garanRzar una seguridad absoluta, aunque sí se compromete a implementar prácRcas responsables de protección de la información.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, recRficarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer los derechos ARCO, el usuario podrá enviar una solicitud a través de los medios de contacto oficiales de Piwi: baja@piwi.com.mx
indicando de manera clara el derecho que desea ejercer y proporcionando la información necesaria para la correcta identificación del titular.

Piwi dará respuesta a la solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no contravenga disposiciones legales aplicables ni impida el cumplimiento de obligaciones previamente adquiridas. La revocación del consentimiento podrá implicar la imposibilidad de continuar utilizando la plataforma o determinadas funcionalidades de la misma.

8. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el Rempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y para atender obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados conforme a las políRcas internas de Piwi y a la legislación vigente.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

Piwi se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios en la legislación aplicable, en sus prácticas internas o en la operación de la plataforma.

Cualquier modificación será puesta a disposición de los usuarios a través de los medios oficiales de Piwi: https://piwi.mx

10. Aceptación del aviso de privacidad

Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consenRmiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.